Datenschutzerklärung

Bei Spielothek Mainz schätzen wir dein Vertrauen und respektieren deine Privatsphäre. Wir verpflichten uns, deine persönlichen Informationen zu schützen, weshalb wir diese umfassende Datenschutzrichtlinie erstellt haben.

Wir sammeln verschiedene Arten von personenbezogenen Daten von unseren Kunden über unterschiedliche Kanäle:

• Wenn du unsere physische Casino-Standort in Mainz, Deutschland, besuchst, können wir deinen Namen, dein Geburtsdatum und andere demografische Details erheben, um dein Alter und deine Identität zu überprüfen.
• Wir sammeln auch Informationen über deine Glücksspielaktivitäten, einschließlich der gespielten Spiele, der platzierten Wetten und erzielten Gewinne oder Verluste.

Wir verwenden deine persönlichen Daten für verschiedene Zwecke:

1. Kontoverwaltung: Um ein Konto einzurichten und den Zugang zu unseren Einrichtungen und Dienstleistungen zu gewährleisten.
2. Kundenservice: Um Anfragen zu beantworten, Probleme zu lösen und unsere Kundenservicestandards zu verbessern.
3. Marketing: Um dich über Aktionen, Veranstaltungen und neue Dienstleistungen zu informieren, die auf deine Interessen und Vorlieben zugeschnitten sind.

Wir bewahren persönliche Daten nur so lange auf, wie es notwendig ist, um die oben genannten Zwecke zu erfüllen. In Übereinstimmung mit den deutschen Vorschriften führen wir Aufzeichnungen für:

1. Eine Mindestdauer, die gesetzlich oder durch regulative Anforderungen erforderlich ist.
2. Die Zeit, während der ein Kundenkonto aktiv bleibt.

Um deine Informationen zu schützen, ergreifen wir verschiedene Sicherheitsmaßnahmen:

• Wir verwenden sichere Server und Protokolle, um unbefugten Zugriff oder Datenverletzungen zu verhindern.
• Alle physischen Transaktionen werden persönlich an unserem Casino-Standort verarbeitet.
• Unser Personal ist geschult, die Bedeutung der Vertraulichkeit aufrechtzuerhalten und persönliche Daten verantwortungsvoll zu behandeln.

Wir können deine persönlichen Informationen mit folgenden Parteien teilen:

1. Drittanbietern: Um Dienstleistungen wie Glücksspielsoftware, Marketingunterstützung oder Kundenmanagement-Tools bereitzustellen.
2. Regulierungsbehörden: Wie gesetzlich vorgeschrieben oder um unsere Verpflichtungen gemäß deutschen Vorschriften zu erfüllen.

Du hast das Recht, auf deine persönlichen Daten zuzugreifen und sie zu berichtigen:

• Kontaktiere unseren zuständigen Datenschutzbeauftragten (DPO) über unser sicheres Kontaktformular, um diese Rechte auszuüben.

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzrichtlinie nach Bedarf zu aktualisieren. Wir werden dich über Änderungen auf unserer Website oder über andere offizielle Kanäle informieren, bevor sie in Kraft treten.

Indem du deine persönlichen Daten bereitstellst und unsere Dienste nutzt, bestätigst du, dass wir deine Informationen gemäß dieser Richtlinie sammeln, verarbeiten und verwenden dürfen.